酒店理念不僅僅是商務酒店設計和物理布局。它還包括您作為酒店管理公司提供的服務、氛圍、對細節的關注、客人的體驗類型以及您的產品質量。酒店理念是您希望您的酒店為人所知和記住的東西。

為什么需要酒店理念？

在現代商務酒店設計中，必須進行理念開發，使您的酒店與眾不同。酒店經營者如今面臨著二十年前甚至十年前酒店不必擔心的挑戰。競爭非常激烈，而且并不僅僅是來自當地。

尋求獨特體驗的旅行者正在增加。他們越來越有可能在位于不同城市甚至國家的酒店之間做出選擇。再加上千禧一代現在是最突出的經濟群體，這迫使商務酒店設計中需要重新考慮他們的做法。千禧一代精通技術，要求少花錢多，對品牌的忠誠度不如前幾代人。

成功開發酒店理念的兩個步驟

1.重新定義您的客戶細分

傳統的商務酒店設計中，細分形式很簡單：商務或娛樂。但是，在這個時代，這還不夠。為了有效，它必須走得更遠。全面、深入的細分將大大有助于告知您的酒店理念。

在商務酒店設計中，您的客戶或所需客戶的人口統計數據是什么？您的理念如何幫助商務旅行的客人？它如何幫助度假的客人？您當地希望從酒店獲得什么？您如何針對來自當地和遠方的具有不同品味和行為的不同群體？這些方方面面都要去思考考量。

2.結合您酒店的最佳屬性

商務酒店設計中，在開發您的理念時，您酒店的屬性和資產是必不可少的。這可以包括設計；酒店歷史；建筑歷史；位置和當地區域；景觀和景色；客戶類型；您提供的食物和飲料；等等。例如，一家位于海邊百年歷史建筑中的家庭經營的酒店可以開發一個理念，包括美味的海鮮、迷人的海濱景色和一流的服務。其背景可能是該建筑的歷史重要性和故事。

考慮您的關鍵屬性以及如何在不進入矯枉過正的領域的情況下組合足夠多的屬性，這樣在酒店設計中，有助于為您的酒店理念奠定基礎。